قهوه مهوه

از ثبت تا فنجان

ارسال شفاف، بازگشت بی‌ابهام

قبل از خرید بدانید سفارش چطور به دستتان می‌رسد و در چه شرایطی امکان بازگشت کالا وجود دارد.

ارسال به آدرستحویل حضوری۷ روز مهلت کالای بازنشده

مسیر سفارش

سه ایستگاه تا تحویل

زمان دقیق تحویل به شهر، روش ارسال و زمان ثبت سفارش بستگی دارد. وضعیت سفارش بعد از ورود در صفحه پیگیری قابل مشاهده است.

پیگیری سفارش
  1. مرحله 1

    ثبت سفارش

    سفارش و اطلاعات تحویل را در صفحه پرداخت نهایی می‌کنید.

  2. مرحله 2

    آماده‌سازی

    موجودی و جزئیات سفارش بررسی و بسته‌بندی انجام می‌شود.

  3. مرحله 3

    تحویل

    سفارش با روش انتخاب‌شده به آدرس شما می‌رسد یا حضوری تحویل می‌گیرید.

گزینه‌های دریافت

روشی که با برنامه شما جور است

در صفحه پرداخت «ارسال به آدرس» یا «تحویل حضوری» را انتخاب می‌کنید. هزینه ارسال در سایت محاسبه نمی‌شود و پس از ثبت سفارش تلفنی با شما هماهنگ می‌شود.

ارسال به آدرس

برای تهران و سایر شهرها

  • آدرس تحویل را در پرداخت ثبت می‌کنید؛ هزینه و زمان ارسال بعداً تلفنی هماهنگ می‌شود.

زمان تحویل بسته به شهر و هماهنگی نهایی با شما مشخص می‌شود.

تحویل حضوری

فعال و قابل انتخاب در پرداخت

آدرس دریافت

تهران بزرگراه سلیمانی شرق ( رسالت ) خیابان استاد حسن بنا جنوبی ( مجیدیه ) بین کوچه صالحی و گنجی کافه شیرینی جان پلاک ۳۷۶

ساعات مراجعه

همه روزه از ۹ الی ۲۲

لطفاً قبل از مراجعه هماهنگ کنید.

شرایط بازگشت

قبل از باز کردن بسته بررسی کنید

برای حفظ کیفیت و سلامت محصول، امکان بازگشت به وضعیت بسته‌بندی و نوع سفارش بستگی دارد.

  • کالای بازنشده

    تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت سالم بودن بسته‌بندی قابل بررسی برای بازگشت است.

  • آسیب یا مغایرت

    در صورت آسیب‌دیدگی یا مغایرت، همان روز از طریق صفحه تماس اطلاع دهید.

  • قهوه آسیاب‌شده یا سفارشی

    به‌دلیل آماده‌سازی اختصاصی و ملاحظات بهداشتی، امکان بازگشت ندارد.

  • کالای بازشده یا مصرف‌شده

    محصولی که پلمب آن باز یا بخشی از آن مصرف شده باشد قابل بازگشت نیست.

هنوز درباره سفارش سوال دارید؟

شماره سفارش و توضیح کوتاه را برای پشتیبانی بفرستید تا سریع‌تر بررسی شود.

تماس با پشتیبانی